艾美莲，中共党员，任罗店镇美罗家园佳翔苑居民区党支部书记，在这个平凡的岗位上，她已经工作了11个年头，可以说是一名“老社区工作者”了。她是罗店镇党代表和镇人大代表、社区宣讲团成员、书记工作室成员。居民们笑称她为“四个代表”，她却说，“归根结底要做好居民的代表，要做带领居民群众创建和谐幸福社区的带头人。”

解决居民最实际的困难

　　罗店大型居住区是2010年起上海规划的新一轮郊区“大居”之一。由于配套设施尚在逐步完善，从中心城区搬过来的居民心理落差大，怨气多。佳翔苑居民住进来后，反映最多的问题就是“买菜难”。艾美莲深知，“菜篮子”虽小却事关民生大事，基层党支部就要牵好头，切实解决好居民的实际困难。在做好附近几个小区调研的基础上，由她牵头，引入罗店田仔蔬菜社直销团购，每周送菜上门;引入崇明蔬菜基地配送，每周定时定点来社区摆一次摊;引入“食行生鲜”，居民通过手机下单，直接在冷鲜柜中取菜;引入大润发班车，一天6班接送居民购物买菜;引入社区365便民店，足不出户解决开门七件事。居民们都说，“现在不出小区都能买到菜啦，还是崇明基地直送的新鲜蔬菜，这个在市区里都是吃不到的啊!”

　　她还注重发挥社区党支部的引领作用，凝聚社会力量助力社区建设，通过结对关爱、旅游、便民服务、资金赞助等形式，让党员群众得实惠。社会力量中有社区医院、邮局、社会组织、个体户、私企，更有每月送磨刀、扦脚、理发等服务进社区的民间艺人等等。

当好居民最贴心的“管家”

　　艾美莲在社区有个外号叫“大管家”，因为社区的事不管大小、不管多难她都管，小区经营户扰民、不文明养犬扰民、高空抛物扰民、物业管理等问题她都积极向各部门或单位协调沟通，多方联系配合解决。2016年她对小区居民陋习采取发布“通缉令”公布“黑名单”的做法，曾轰动一时，引起全上海市民争先讨论。艾美莲常说：“社区工作看起来是些家长里短、‘鸡毛蒜皮’的小事，可对群众来说都是关系切身利益的大事。”婆媳不和她去说，夫妻吵架她去劝，邻里纠纷她去解，只要居民有问题找到居委，艾美莲总是会带领工作人员耐心听、用心记、热心帮、尽心扶。她认为，既然当了书记就不能怕困难、嫌麻烦，只要是老百姓合情合理需要的就得管、就得办。为了当好这个“管家”，艾美莲坚持党建引领，带领党员志愿者还特别开设了三个“恳谈室”，与群众沟通无缝隙，第一时间听民声、察民情、解民忧。

　　佳翔苑里的夏妈妈，曾为残疾人电动车操心迟迟不敢入住，停楼下室外不放心，停楼里又没地方。艾美莲得知夏妈妈的特殊情况后，很果断地为她开了个“口子”，“您把车停在居委会活动中心吧，我们替您保管，要用的时候打个电话就行了。”

　　她带领居委工作人员关心小区高龄、纯老、独居老人和残疾人士，建立健康档案、经常走访、开展服务和活动送关怀，如同照顾自己亲人一样无微不至，夏设“消暑驿站”、冬有“温暖小屋”，老人们逢人就说“居委小干部们比我的子女还亲!”

　　作为一名年轻的共产党员，艾美莲始终牢记党员的誓言，不忘初心,永葆本色。她干一行爱一行钻一行，深入社区居民群众中，将居民群众的需要放在第一位。她胆大、心细，敢尝试、敢创新。有人说她“爱出风头”，艾美莲笑笑，“社会在发展，解决问题就要有新思路。本着为居民办事，做好自己，我不怕被人说。”她抓宣传、重实践、创特色，把社区工作搞得有声有色，居民们为有这样一位带头人而感到自豪。