【视点】上海市宝山区罗店镇美罗家园大型居住社区是2010年经上海市政府批准建设的第二批大型居住社区之一。自2014年起，美罗家园社区开始正式交付使用。形成快、人员复杂、公建配套还在逐步完善等问题对提升社区服务管理水平提出了严峻挑战。罗店镇美罗家园社区中心针对每个小区特色，联合各小区居委，积极挖掘小区资源，组建志愿者团队，开展活动，融洽居民间关系，提升服务。以美安苑为例，美安苑居委在日常工作中了解到小区中有不少农民动迁户因为难以割舍对土地的眷恋，在入住新小区后出现了“毁绿种菜”的行为。为此，美安苑居委会通过与远景村“村居共建”，在小区内招募了热爱土地的居民，成立“美景园爱心菜田”志愿者服务队，利用远景村现有土地种菜。如今，这片荒地经过开垦、播种已迎来多次丰收，而土地的收成最终由志愿者赠送给社区困难老人，可谓一举两得。不仅如此，美安苑居委会还从“美景园爱心菜田”志愿者团队这个小家庭中逐渐发掘队员们的才艺与需求，先后组建了看家网队伍、广场舞团队等。

　　新年前夕，美安苑居委会通过志愿者团队了解到，有不少居民家庭在寒假期间，因父母工作忙，孩子独自在家无人照顾。于是美安苑居委会书记王建花利用社区资源，招募了几名上海师范大学的在读优秀学生，在小区活动室开设爱心课堂，给寒假独自在家的学童提供收获知识又不失趣味的教育活动，来丰富孩子们的寒假生活。

　　寒假班根据报名孩童的年龄分为大班、小班两个班级。1月20日正式开班，约定的上课时间还没有到，就已经有不少小朋友在居委会活动室外等待了。第一堂课，小班的课程内容比较简单易懂，老师们首先安排孩子们作自我介绍，之后再为他们播放了英文版动画片《莎拉与小鸭》，边播放，边做简单翻译，遇到重点英文单词老师会暂停动画播放，着重讲解，孩子们在愉快的氛围中边玩边学习英文，起到了事半功倍的效果。孩子们在活动室内听得津津有味，活动室外，一开始不放心孩子，在门口观望的家长们见此情景，也都安心的离开了。随后的大班课上，老师给学生讲四大文明古国，还开展了一些互动小游戏，并在最后留有时间对学生进行作业辅导，课程动静结合，内容丰富，受到了学生家长的一致好评。

　　虽然寒假班只有短短三次相聚，但学生们与辅导老师及居委彼此结下深厚的友谊，大家都希望暑期能继续相聚在美安苑爱心课堂。对此，美安苑居委会也表示将继续开设暑期班，届时暑期班还将增设由辅导老师开设针对幼升小教授实用的拼音、算数等基础知识。

　　像这样根据居民需求，主动提供服务的例子还有很多，“美景园爱心菜田”就是“想居民所想”的最好的体现。

　　以疏替堵

　　寻找荒地鼓励居民开荒种菜

　　美安苑小区大部分住户都是原来土地的农民动迁户。这些住户失地后，社会身份虽然已由“农”转“居”，但内心难免仍保存着对土地的眷恋与热爱。“外面买的菜总觉得没有自己种的好。”“天天坐在家里没有事情做，不如以前下田干活有精神。”于是，有的住户开始对小区的绿化区域动了心，今天破坏一小块草坪种几棵生菜，明天又铲掉了几个花草种上了青菜。

　　美安苑居委眼看着居民你一块我一块的，把之前花了大价钱打造的绿化地变成了他们的自留地，也尝试过劝阻，却发现效果并不理想。

　　居委书记王建花意识到，与其想方设法地劝阻这些几十年干农活的居民放下锄头，不如让他们转移阵地去别处发挥余热。经过居委会与美罗家园社区中心的共同协商后，通过与“远景村”结对共建、资源共享的方式，利用村里土地，开荒种菜。

　　王建花了解到，小区居民中，59岁的金惠珍擅长农作，有爱心，原来村子没有拆迁时她就时常把自己种的蔬菜拿给左邻右舍共同分享。于是，王建花找到了金阿姨，向她提出了邀请，希望她可以成为爱心菜园的当家人。热心的金惠珍成了志愿者队伍的第一个参与者。在她的招募下，很快就吸引了一批热爱土地又热心公益的居民志愿者参与其中。

　　去年三月，美景家园社区中心找来了远景村的村民帮忙搬运水泥块、大石头。志愿者们则一起徒手捡碎石，翻土。社区中心出资购买了种子和肥料，志愿者们则在队长金阿姨的带领下一起播种、施肥，做日常维护。两个月后，志愿者们欢天喜地地一同收割了第一批蔬菜，并将这些带着泥土芬芳的蔬菜送到了社区困难老人的手中，与他们分享收获的喜悦。“这是我们亲手种的菜，一点农药也没撒过。”金阿姨指着地里的菜自豪地说，“我们按季节种，现在种的是芹菜、菠菜还有芋艿。”

　　按需拓展

　　志愿者活动渐丰富

　　罗店镇美罗家园社区中心副主任张雁介绍说，这块菜田是由远景村与美安苑小区“村居共建”的爱心成果，所以取名为“美景爱心菜园”，远景村不仅拿出了土地，还帮忙开垦荒地，目前这块地已开垦了四亩多，暂时由美安苑小区的志愿者们负责耕种，之后若有其他小区的居民有兴趣也可以参与进来。这批志愿者共有12人，年龄在60岁左右，过去都从事过农业生产，有经验、有热情。为了让志愿者们更好、更放心地做好这份志愿者工作，社区中心不但为他们准备了各类农机具、蔬菜种子、肥料，还出资给每一位志愿者都买了意外保险。

　　通过爱心菜园种植活动，志愿者们的关系也愈来愈近。新年前夕，正值爱心菜园志愿者服务队成立一周年，志愿者们自发相聚在一起吃了火锅，其中自然少不了他们自己亲手栽种的蔬菜。而美安苑居委会也通过爱心菜园志愿者队伍，发掘志愿者特长，逐渐拓展出了一系列其他志愿者活动。

　　有的志愿者平时经常喜欢在小区散步，又热心社区工作，居委会就通过他们组建了一支看家网队伍，负责协助管理小区安全。有的志愿者热爱文艺活动，于是居委会就组建了文艺团队，由这名志愿者带领大家跳广场舞。

　　在送戏下乡活动中，有几位志愿者主动参与服务，居委会发现他们对沪剧都很熟悉及喜爱，不仅能唱还会乐器弹奏，于是便筹划组建沪剧队。

　　在美安苑居委会的努力下，如今该小区的志愿者活动已越来越丰富，小区居民的满意度也逐渐提升。美安苑小区“毁绿种菜”的现象早已不见，“争做文明社区人”的社区风尚已蔚然成风。接下来，美安苑居委会还将充分发掘爱心菜田的平台功能和品牌效应，开设如“亲子采摘”、“娃娃农耕队”、“爱心课堂”等活动，吸引社区内更多的居民参与到公益活动中来，不断培育志愿精神和爱心奉献的理念。

　　记者 施勰赟