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党建引领聚活力 网络融通促和谐
作者:[罗店镇] 阅读数: 日期:[2017/11/8]

    罗店镇紧紧围绕“组织有活力、党员起作用、服务有内容、项目有品牌、群众得实惠”的党建总体要求,科学运用“四三五融六必访”群众工作法,着力发挥“社区通”线上联系服务群众的平台作用,以“党建引领”提升平台深度广度,使其在社区落地生根,在推动社区治理方面取得显著成效。
    抓党建引领,共识共为,一盘活棋统筹推进。罗店镇党委高度重视“社区通”平台工作,上下一盘棋,让党旗热度带动社区温度建立健全工作架构。由镇党委牵头成立“社区通”工作推进领导小组,建立常态化工作机制。召开了3次阶段推进会,并邀市、区专家为基层人员开展了3场共287人次参加的操作培训。相关人员深入村居,推动扩覆、“增粉”,强化线上线下互动互通。9月中旬以来,在镇领导小组推动下,罗店镇21个村克服拆迁后村民居住分散,流动大的困难,抓住“十一”黄金“吸粉”期,将家庭覆盖率从52%提升到了61%。截至10月31日,罗店镇“社区通”平台实现了21个村、47个居民区的全覆盖,总注册人数41226人,党员亮身份3347人,村家庭覆盖率62.7%,居民区家庭覆盖率78.9%,累计发布、点赞、评论共611029次,各项指标在全区处于前列。突出领导带头攻坚。美兰湖铂珏公馆小区因外部生活污水流入问题,引起居民强烈反映。镇领导根据“网格通”及“城管通”双平台上报的情况,即刻前往现场办公,召集城管、网格化中心、社区办等相关职能单位和部门一同察看工地情况,并约谈施工方负责人。镇网格化平台负责人和居委负责人在“社区通”平台对居民反映的问题进行跟踪解答。目前,污水源的临时用房人员已在9月底全部搬离,10月底临时用房完全拆除,同时,施工方承诺将栽种绿色植物,恢复小区周边原有环境面貌。形成常态推进机制。建设“微平台”。突出“党建园地”栏目建设,拓展党建功能,定期推送社区党建活动信息、党史理论知识及上级党建动态。实施“微管理”。组建“社区通”工作交流微信群,及时沟通,解决问题,每日通报工作进展数据。创新“活跃度排名”工作方法,每周通报各村居注册人数、互动数据及排名情况,累计发布通报进展情况百余条,形成相互学习、相互加压、相互推进的氛围。破除“微距离”。由镇党委副书记带队,镇党政班子成员及职能科室领导加入监管平台,分6个片区落实到人,每天不定时对平台内发布的内容进行督查,及时掌握社情民意,形成工作推进透明化、问题对接实时化的工作常态。
    抓方法创新,自治共治,一个理念持续强化。店镇创新打造线上社区“生活圈”,强化自治共治理念。开设小通通微课堂,拓展渠道宣传发动。在“美罗家园365”微信公众号,开设“小通通”微课堂栏目,在线向居民介绍“社区通”各板块操作说明及板块中具有正能量的事例,目前已定期发布9期,居民通过留言反馈学习心得,效果良好。同时,各村居“各显神通”,涌现“吃瓜群众”“社区顺口溜”等一系列案例,累计发放制作“社区通”海报2542张,易拉宝295个,发放礼品近4万份,投入经费共计20万余元。目前,罗店以“小通通”为品牌成立了志愿者队伍,经招募,选定87名“小通通”志愿者,参与到后期的平台维护中。建立三级联动制度,凝聚多方治理力量。依托“社区通”平台,罗店镇将小区治理提档升级,推行镇、村居、党员群众间的“三级联动双向反馈”,用共治联动解决涉及多部门联管的民生问题。推行“双向办理”制度,建立职责内“分级办理、代理代办、限时办结”和职责外“民主商议、分项办理、定向支持”的群众意见双向办理制度;推行“双向帮扶”制度,积极探索党组织、党员、群众之间互助帮扶的有效方式,建立纵横双向帮扶机制;推行“双向互评”制度,建立纵向考核、横向互评的双向考评机制。发挥村居联动作用,相互沟通、协调,形成工作合力,以“智慧党建”增添“党建的战斗力”。目前,罗店“社区通”共收集群众各类问题521条,经梳理汇总归类,共得到16类民生问题,均及时回复,回复率100%。融合志愿者活动,全面激发社区活力。罗店运用“社区通”的社交模式,有效整合现有的党员志愿者、楼组志愿者、爱国卫生志愿者队伍。引导志愿者参与平台讨论,在“身边事”栏目给小区治理建言献策,帮助村居工作人员回应平台居民提问。志愿者弘扬正能量,与村居工作人员开展助老帮扶、爱国卫生、宜居整治等志愿活动。目前,党员群众齐参与,每个小区都活跃着志愿者的身影。如:志愿者杨明雄编写的诗歌《爱上宝山“社区通”》在“社区通”广为转发;贺德山牵头成立佳翔书画社,并作诗《致佳翔“社区通”党建园地》,在社区广为传诵;房荣彪每日在“社区通”发帖,弘扬正能量,发动居民为灾区和困难学生捐钱捐物等。
    抓功能落地,线上线下,一条红线服务民生。镇党委抓住“社区通”有利平台,进一步解决好社区各项事务,使线上线下无缝衔接,更好地为群众服务。助力小区综合改造,老镇群众得实惠。地处古镇中心地带的向阳新村小区,是典型的老旧小区,外来车辆乱停乱放现象严重影响居民日常生活。线上:党支部以小区综合治理工程为契机,在“社区通”发布“道闸安装效果图意见征询”信息,让居民自己甄选出最合理的道闸安装方案。线下:党支部工作人员汇总民意后与相关施工部门进行协调,得出最合理的安装方案,尽最大努力让居民们感到满意。目前,小区采用居民自主管理的半封闭式小区模式,居民自发制订了《停车自治公约》。党支部“集民意、听民声、惠民利”的举措,使小区环境大幅改善。联通社会公益事业,社区爱心得分享。中华园第二居民区开发商遗留在小区的15个大木花盆,因长期无人管理,杂草丛生,党支部通过在“社区通”发布以“爱心认领美丽花盆,共建和谐绿色家园”为主题的公益信息,充分调动小区居民参与小区绿化建设的积极性。线上:居民踊跃认领。线下:党支部与居民一同动手为花盆除草、添土,添置色彩缤纷的植物。目前:15个花盆已经全部被居民认领,原本废弃的花盆成为小区一道美丽的风景线。支部在“情满国庆圆中秋”联欢会上,为爱心居民颁发认养证书,今后还将开设“日常绿色植物养护讲座”,让更多的居民参与到环境保护中。深化网络+党建模式,全面服务得延伸。“社区通”的推广为基层党建服务形式提供了多种可能。线上:推出“6+X”服务菜单,推送爱心护学、安全巡查等公益服务信息。通过公告、身边事、议事厅等模块,以及举办“微党课”、征集“党建客堂”品牌等多种线上活动,切实保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。线下:组织召开业务培训会,落实专人负责。目前:罗店镇的居民来电来信数从今年一季度的1403件,降到三季度的1096件,回落趋势明显;群众满意度也从一季度的25.7%,提高至三季度的36.4%,比2016年同期的23.1%也有明显上升。
    罗店镇全面落实区委、区政府工作要求,运用“社区通”这个社会治理的新平台,为社区群众更好服务,推动社会治理迈上了新的台阶。
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