自罗店镇党委与华山北院区域化党建联建以来，罗店镇社区卫生服务中心充分借助华山北院优质护理资源，着力提升护理服务质量。2017年11月8日下午，中心特邀请复旦大学附属华山北院护理部石东辉老师为全体护士进行护患沟通交流专题培训。

    石老师结合当前医疗工作实际和医患关系特点，从沟通交流的理论背景、护患价值观、文化性差异和治疗性关系建立的四个方面，运用案例分析讨论、情景模拟的形式，声情并茂地向中心护理人员传授了护患沟通交流的技巧。在互动过程中，大家积极参与，踊跃发言，各抒己见，讨论氛围热烈而轻松。

    通过此次培训，中心护理人员更能体会到在护患沟通交流中，掌握护患沟通技巧、了解病人需求的重要性。大家纷纷表示，将继续用自己的热心、耐心、细心、精心、关心和责任心为每一位患者铺设一条健康之路。